Dernière mise à jour : 21/07/2026
1. Qui sommes-nous
Le site maqammarket.com est édité par SAS MAQAM MARKET, immatriculée sous le numéro SIRET 999 628 613 00013, dont le siège social est situé Rue Joannès, 93220 Gagny. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@maqammarket.com.
2. Les données que nous collectons
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site, nous collectons les données suivantes :
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison, numéro de téléphone
- Lors du paiement : vos données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (voir section 4) — nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet
- Lors de votre navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via des cookies (voir section 5)
- Lorsque vous nous contactez : les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par email
3. Pourquoi nous collectons ces données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Certaines données sont toutefois transmises à des prestataires tiers, uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site :
- WooPayments / Stripe : traitement sécurisé des paiements par carte bancaire
- Google Maps : affichage de notre localisation sur la page Contact (peut déposer des cookies liés à Google)
- Notre transporteur de livraison : vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) sont transmises pour assurer la livraison de votre commande
Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.
5. Cookies
Le site utilise des cookies, notamment pour :
- Assurer le bon fonctionnement du panier et de la commande (cookies essentiels)
- Mesurer l’audience du site à des fins statistiques
- Afficher certains contenus intégrés, comme Google Maps
Conformément à la réglementation, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser votre consentement lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte client : pendant toute la durée de votre relation avec Maqam Market, puis archivées conformément aux obligations légales
- Données de commande : conservées à des fins comptables et légales pendant la durée requise par la loi (généralement 10 ans pour les documents commerciaux)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@maqammarket.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Modification de la présente politique
Maqam Market se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
